IGWebMail permette di suddividere i messaggi ricevuti (e spediti) in varie cartelle di posta.
Le cartelle predefinite sono le seguenti:
- POSTA IN ARRIVO: dove vengono inserite le nuove email ricevute (a meno che esse siano spostate automaticamente mediante i filtri di posta di IGWebMail).
- POSTA INVIATA: dove vengono inserite le email inviate (a meno che esse siano spostate automaticamente mediante i filtri di posta di IGWebMail).
- MESSAGGI IN BOZZA: dove vengono registrare le email salvate come bozze per poterle riprendere e lavorarle prima di inviarle effettivamente.
- CESTINO: questa cartella funziona analogamente al cestino di Windows, è l'anticamera per la cancellazione dei messaggi. Il cestino può essere svuotato mediante l'icona (viene chiesta conferma), cancellando così in modo definitivo i messaggi in esso contenuti.
Per creare nuove cartelle fare click su IGWebMail nel menu principale di IGSuite e quindi fare click sull'icona per passare nella pagina Edit Folder che permette di creare e cancellare le cartelle utente.
Si consiglia di creare le seguenti cartelle:
- PRINCIPALE: nella quale memorizzare i messaggi una volta che sono stati letti e non serve più tenerli in POSTA IN ARRIVO come promemoria per qualcosa da fare o per inviare una risposta.
- RICEVUTE: per memorizzare le ricevute di lettura dei messaggi inviati.
- PRIVATI: per memorizzare i messaggi di carattere privato ricevuti (a tale riguardo si raccomanda di leggere la guida alle impostazioni di condivisione dei messaggi email).
E' fortemente sconsigliata la creazione di cartelle dedicate a singoli gruppi di mittenti (clienti); IGSuite gestisce automaticamente (è anche possibile farlo manualmente) l'associazione dei messaggi di posta ai contatti di IGSuite. La possibilità di etichettare i messaggi mediante i tag e le ricerche di IGSuite rendono superflua questo tipo di archiviazione (oltre al fatto che l'impossibilità di creare delle sottocartelle renderebbe difficoltoso gestire un numero elevato di cartelle).